El Arte de la renuncia y la Comunicación Inteligente

Basta con ver la televisión para ver diferentes niveles de Comunicación en una tanda de anuncios publicitarios. Me refiero a niveles que llegan a rozar lo intelectual en algunos casos y que fuerzan a pensar en otros. Seguramente hay personas que ven estos anuncios y por su mente no pasa nada, no se preguntan nada. En otros, este tipo de publicidad despierta una chispa, una inquietud. Es como una pregunta, que tú, mentalmente, tratas de responder.

Hace algunos años que me dieron una magnífica definición de ¿Qué es Comunicar? Y me respondieron como “El Arte de la renuncia”.

Son pequeños matices, pero que definen un todo. Pongamos un ejemplo: ¿Qué suelen hacer muchas empresas cuando le ofrecen poner un anuncio en una revista? ¡Saturarlo de información!

Aquí una foto de mis instalaciones, luego una de mi producto, luego una de mi proceso productivo, luego un mapa con las delegaciones, luego una de nuestro cliente usando el producto, texto corporativo, texto técnico de producto, logos, datos de contacto…… Al final demasiada información.

Hay 2 aspectos fundamentales para que sea efectiva la Comunicación:

1. La Comunicación debe ser real y efectiva pero sobre todo debe ser eficiente. Centrarse en algo de valor. 1 mensaje pero bueno. ¡Ahí está el Arte! En dejar pasar la oportunidad de decir 15 mensajes mediocres para decir uno sólo pero potente.
2. Generar emocionalidad, sentido de pertenencia, humanidad…. Que se note que al otro lado hay personas, no que es un ente que comunica, de forma impersonal.

Son 2 aspectos fundamentales para tener una Comunicación de éxito y voy a poner 2 ejemplos en forma de anuncios publicitarios que creo lo están haciendo muy bien. ¡Ojo! No nos quedamos en la plasmación publicitaria en sí, somos conscientes que ambos anuncios responden a un plan totalmente premeditado que esconden los intereses  de la compañía en cuanto a otros temas más transcendentes tales como la Estrategia General de la Marca, su perfil de Público Objetivo actual y futuro, Posicionamiento… pero a veces es más que agradable ver campañas diferentes. No solo de producto.

1) Banco Sabadell: Habréis visto la campaña actual de “Conversaciones sobre el futuro” para la cual se juntan 2 personalidades de mundos bastante distanciados entre sí y que dialogan sobre diferentes temas pero con un fondo humano. Así tenemos conversaciones de Trueba con Guardiola, Loquillo con Inocencio Arias, Geraldine Chaplin con Luz Casal…

Nos gusta porque:

• Es una comunicación humana.
• Vincula una acción en medios tradicionales (TV) con medios on-line.
• Genera emocionalidad y provoca que la gente se pregunte cosas y responda.

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Algunos ejemplos:**

http://www.youtube.com/watch?v=OkbhqEjNKiY

http://www.youtube.com/watch?v=LNf7pH1cUuk&feature=relmfu

http://www.youtube.com/watch?v=SCfFgSF7Xz8&feature=relmfu

2) Mercedes Benz: También os habréis fijado como en los últimos tiempos los anuncios de Mercedes están cambiando y mucho. Los hay que enseñan el coche, pero sobre todo los hay que ni lo enseñan. Solo hablan de una actitud hacia la marca. Una actitud real y detectada en el mercado. Mercedes le está dando una vuelta de tuerca que genere un nuevo posicionamiento.

Nos gusta porque:

• No presentan coches, presentan un cambio de mentalidad de las personas con respecto a una marca de una forma creativa.
• Es una comunicación humana, basada en percepciones y sentimientos humanos.
• Genera emocionalidady provoca que la gente se pregunte cosas y responda.

http://www.youtube.com/watch?v=O4Zr27t4I3w

http://www.youtube.com/watch?v=1rOVd2yewLU&feature=related

http://www.youtube.com/watch?v=3nqcbLwcCbA&feature=related

http://www.youtube.com/watch?v=XznL7M33nxM&feature=relmfu

http://www.youtube.com/watch?v=BFM4PXodv_8&feature=related

Tampoco estamos inventando la pólvora. Ya lo hizo BMW en el pasado con el famoso “Te gusta conducir” y sobre todo con el premiado “Be water my friend” que volvió a resucitar a Bruce Lee http://www.youtube.com/watch?v=G02MKvmXZSA  para constituirse como un verdadero ejemplo del “Arte de la renuncia”.

¿Qué otros ejemplos de Comunicación Inteligente recordáis?

Bértol Gorospe

Director ID Inteligencia

Profesor ESIC

TopTen Strategic Marketing

bgorospe@idinteligencia.com

Informe del Instituto Español de Estudios Estratégicos sobre Inteligencia Estratégica

Inteligencia Estratégica

Aquí les exponemos un interesante artículo publicado por el Instituto Español de Estudios Estratégicos sobre la SEGURIDAD ECONÓMICA E INTELIGENCIA ESTRATÉGICA DE ESPAÑA.

Esta información ha sido obtenida a través de ASEPIC, gracias a su gerente, José Navío.

Les adelantamos un extracto:

“La Estrategia Española de Seguridad establece que la Seguridad Económica es parte integral y requisito esencial de la Seguridad Nacional. El análisis de la seguridad económica de España desde el punto de vista de las capacidades de inteligencia estratégica es por tanto relevante. Del mismo modo que las relaciones internacionales y la geopolítica se han visto afectadas por la transición de mundo bipolar y predecible a un mundo multipolar y nada predecible, el sistema internacional se mueve en estos momentos de la geopolítica a la geoeconomía. Von Clausewitz afirmó que “todo tiempo tiene su forma particular de guerra” y en opinión del autor, los futuros problemas que pueden afectar a España tienen unos parámetros claramente económicos. Por otro lado, los mercados financieros globales cumplen las características de la definición de los “global commons” con las repercusiones en el ámbito de la seguridad y defensa que esto conlleva.”

Como concluye su autor, Juan Ferrer Rodríguez,  la economía se consolida como uno de los teatros de operaciones complejos y relevantes para el ámbito de los servicios de inteligencia del siglo XXI y esto va a tener efectos en las futuras capacidades de inteligencia estratégica española, sumando a su tradicional misión de reducir la incertidumbre en las decisiones económicas de los gobiernos y en jugar un papel clave tanto en la identificación y neutralización de amenazas para los intereses económicos de un país, el servir de nexo de unión entre el sector público y el sector privado en el ámbito de la inteligencia económica y eventualmente en la identificación de oportunidades de crecimiento económico para los intereses nacionales públicos y privados.

Pueden descargar todo este interesante documento aquí:

DIEEEO85-2011SeguridadEconomicaIntEstEspana_JFerrer

Hugo Zunzarren

Director Técnico id Inteligencia

hzunzarren@idinteligencia.com